Politique de Cookies

1. Introduction

TAVO (« nous »), exploité par CL Lumina, LLC, utilise des cookies et des technologies similaires (pixels, balises web, stockage local, SDK de suivi et outils de suivi côté serveur) lorsque vous accédez à notre site web et notre plateforme.

Cette Politique de Cookies est conçue pour se conformer à :

• Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
• La directive ePrivacy de l'UE (loi sur les cookies)
• Le RGPD britannique (le cas échéant)
• Le California Consumer Privacy Act (CCPA), modifié par la CPRA
• Les lois américaines sur la vie privée applicables

En utilisant nos services, vous consentez à l'utilisation des cookies telle que décrite dans cette politique, sous réserve de vos préférences de cookies.

2. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez un site web. Ils aident les sites à fonctionner correctement, améliorent la sécurité, optimisent l'expérience utilisateur et fournissent des informations analytiques et marketing.

Outre les cookies traditionnels, nous pouvons utiliser :

• Pixels : fragments de code qui tracent les interactions sur les pages ou les e-mails
• Balises web : images transparentes utilisées pour enregistrer les accès
• Stockage local : données enregistrées dans le navigateur sans expiration automatique
• SDK de suivi : bibliothèques tierces intégrées à la plateforme
• Suivi côté serveur : journaux d'activité traités sur nos serveurs

3. Types de cookies utilisés

3.1 Cookies strictement nécessairesAucun consentement requis

Essentiels au fonctionnement du service, ils ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, la plateforme ne peut pas fonctionner correctement.

• Cookies d'authentification et de gestion de session
• Cookies de sécurité et de prévention de la fraude
• Cookies d'équilibrage de charge
• Cookies d'infrastructure et d'hébergement (y compris ceux requis par nos fournisseurs d'infrastructure)
• Jetons JWT et jetons de validation de sécurité
• Identifiants de session générés par le serveur
• Protection CSRF

Base légale (RGPD) : article 6(1)(b) — Nécessité contractuelle. Aucun consentement requis.

3.2 Cookies fonctionnelsPeuvent exiger le consentement (UE/UK)

Ils permettent de mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'améliorer l'expérience.

• Préférences de langue
• Paramètres du tableau de bord
• Personnalisation de l'interface

Base légale : article 6(1)(f) RGPD — Intérêt légitime. Dans l'UE/au Royaume-Uni, ils peuvent exiger un consentement selon l'implémentation.

3.3 Cookies analytiquesConsentement requis (UE/UK)

Nous utilisons des outils analytiques pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec le service et améliorer ses performances.

Google Analytics (Google LLC) — Cookies typiques : _ga, _ga*, _gid, _gat

• Mesurer le trafic et l'engagement
• Analyser les performances du service
• Améliorer les fonctionnalités à partir du comportement réel

Les données peuvent être transférées vers les États-Unis. Nous mettons en œuvre les Clauses Contractuelles Types (SCCs) et des garanties supplémentaires. Base légale (UE/UK) : Consentement — article 6(1)(a) RGPD. Désactivation : tools.google.com/dlpage/gaoptout

3.4 Cookies publicitaires et marketingConsentement explicite requis (UE/UK)

Nous pouvons utiliser des technologies marketing pour la publicité et le remarketing.

Google Ads — Cookies : _gcl_au, IDE, cookies de conversion

• Suivi des conversions
• Remarketing et retargeting
• Analyse des performances des campagnes

Meta Pixel (Facebook) — Cookies : _fbp, fr

• Personnalisation des annonces
• Ciblage comportemental
• Mesure des conversions

Meta Platforms, Inc. peut traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres juridictions. Base légale (UE/UK) : consentement explicite de l'utilisateur. Gestion : facebook.com/settings/?tab=ads

3.5 Cookies d'infrastructure et de plateforme

TAVO s'appuie sur des fournisseurs d'infrastructure et de services backend qui installent des cookies techniques nécessaires à :

• Intégrité des sessions API
• Jetons d'authentification
• Protection CSRF
• Équilibrage de charge et évolutivité
• Surveillance des erreurs et des performances
• Cache CDN et limitation de débit

Ces cookies sont strictement nécessaires à l'exploitation sûre et stable de la plateforme. Base légale : article 6(1)(b) RGPD. Aucun consentement requis.

4. Résumé des catégories de cookies

5. Cookies tiers

Des tiers peuvent installer des cookies lorsque vous utilisez notre service. Il s'agit notamment de :

• Google LLC (Google Analytics, Google Ads, DoubleClick)
• Meta Platforms, Inc. (Facebook Pixel)
• Fournisseurs d'hébergement et de services cloud
• Fournisseurs d'infrastructure backend
• Fournisseurs de sécurité et de surveillance

Nous ne contrôlons pas les cookies de tiers. Leur usage est régi par leurs politiques de confidentialité respectives : policies.google.com/privacy et facebook.com/privacy/policy/

6. Transferts internationaux de données

Lorsque les cookies impliquent des transferts de données personnelles hors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous mettons en place les garanties appropriées :

• Clauses Contractuelles Types (SCCs)
• Accords de traitement des données
• Évaluations du risque de transfert
• Mesures techniques complémentaires lorsque nécessaire

7. Durées de conservation

• Cookies de session : supprimés à la fermeture du navigateur
• Cookies analytiques : jusqu'à 24 mois
• Cookies marketing : jusqu'à 24 mois
• Cookies de sécurité : selon la nécessité de protéger le système

Les durées exactes peuvent varier selon la configuration du fournisseur.

8. Vos droits au titre du RGPD (utilisateurs UE/UK)

Si vous vous trouvez dans l'UE, l'EEE ou au Royaume-Uni, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données personnelles
• Rectifier les données inexactes
• Demander l'effacement des données (« droit à l'oubli »)
• Restreindre le traitement
• Vous opposer au traitement
• Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)
• Introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente

Demandes : clluminallc@gmail.com

9. Vos droits selon la loi américaine (Californie incluse)

Si vous résidez en Californie, vous pouvez avoir le droit de :

• Savoir quelles informations personnelles sont collectées à votre sujet
• Demander la suppression de vos informations personnelles
• Vous soustraire à la vente ou au partage d'informations personnelles
• Ne pas être discriminé pour avoir exercé vos droits

TAVO ne vend pas d'informations personnelles au sens traditionnel. Si le partage de données à des fins publicitaires constitue un « partage » au sens de la CPRA, vous pouvez vous y soustraire via notre gestionnaire de préférences de cookies.

10. Gestion de vos préférences de cookies

Vous pouvez contrôler les cookies de plusieurs façons :

• Régler votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies
• Utiliser notre bandeau de consentement lors de l'accès au site
• Vous soustraire à la publicité ciblée : optout.aboutads.info et youronlinechoices.eu
• Désactiver Google Analytics : tools.google.com/dlpage/gaoptout
• Gérer les préférences Meta : facebook.com/settings/?tab=ads

Remarque : la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement de la plateforme.

11. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons actualiser cette Politique de Cookies périodiquement pour refléter des changements légaux, technologiques ou opérationnels. La version mise à jour sera publiée avec une nouvelle date d'entrée en vigueur. L'utilisation continue du service après publication des modifications vaut acceptation de la politique actualisée.

12. Contact